אתמול, סביב השעה 19:00 הלך אלי בירן, תושב העיר, סמוך למתחם עזריאלי הסמוך לביתו. בזמן טיולו הבחין בירן בצינור מים שהתפוצץ וממנו זורמים מים בעוצמה. בירן מיד התקשר למוקד העירוני שם הודו לו על פנייתו ואמרו לי כי הנושא בטיפול. בבוקר למחרת עבר בירן שוב במקום וראה כי הפיצוץ לא תוקן וכי המים משיכים לזרום. "אתמול בערב ראיתי צינור של גינון גדול שממנו זורמים מים. נוצרה שלולית ענקית בכל אזור החניה מחוץ למרכז המסחרי", אומר בירן", "התקשרתי למוקד וענתה לי בחורה שאמרה לי תודה על האכפתיות ושיטפלו בזה. עברתי שם שוב בחמש בבוקר וראיתי שהמים עוד זורמים והשלולית גדלה ונהייתה שם כינרת קטנה, כאב לי הלב".
מעיריית רעננה נמסר: "באיזור המדובר היו מספר מוקדים של נזילה שטופלו מיד ובשל ריבוי המוקדים, אירעה טעות אנוש, ונזילה זו טופלה בשלב מאוחר יותר. צוותי העירייה המסורים ימשיכו לפעול סביב השעון לפתרון בעיות ומפגעים שונים, לרווחת תושבי רעננה".
תגובות